Présentation

2021 : une prise de conscience de l'importance fondamentale des données pour le tourisme

Si la pandémie, et ses cycles de fermeture et de réouverture des frontières, a montré à quel point le tourisme était une filière fondamentale pour l'économie Française, elle a également révélé les limites des observatoires de la filière. Difficulté d'accéder aux données économiques, incertitudes sur les indicateurs de fréquentation, données difficilement spatialisables, absence d'informations en temps réel... : malgré son statut de première destination touristique mondiale, la France accusait un retard certain sur le champ des données. Un projet de valorisation des données touristiques, à la hauteur d'une filière pesant 7,5% du PIB, 18,6 milliards d'euros d'investissements annuels, et en phase d'accélération de sa transition durable, se devait de voir le jour. 

C'est dans ce contexte, qu'après de premières expérimentations menées par Atout France au cours du premier semestre 2021, le Plan Destination France a consacré une mesure, et fléché des moyens, vers le développement d'un data hub de la filière tourisme. C'est l'acte de naissance de France Tourisme Observation !

Le pilotage de France Tourisme Observation a été confié par le Plan Destination France à Atout France, avec pour objectif de développer de nouveaux indicateurs conjoncturels avancés, de mettre en place des outils de pilotage de la transition durable du tourisme, de mieux comprendre et anticiper les attentes des voyageurs, et d'accompagner la diversification de l'offre. Avec pour première réalisation, la mise en place par Atout France d'un baromètre expérimental en temps réel de la fréquentation et des réservations dans l'Hôtellerie de Plein Air , et de premières expérimentations sur les dépenses touristiques internationales. 

Du point de vue technique, l'ensemble des spécifications fonctionnelles ont été définies, et un prestataire technologique souverain, Cleyrop, a été retenu pour développer l'infrastructure de la plate-forme.

Le partage et la maîtrise de la « data » sont […] la clé pour imaginer et concevoir de nouvelles offres, de nouveaux services et coller au plus près des attentes et des comportements des voyageurs » Extrait du discours du Premier ministre, à l'occasion de la présentation du Plan Destination France le 20 novembre 2021.

2022 : ouverture partenariale et accélération du projet

L'année 2022 a vu notamment le déploiement national du Baromètre de l'Hôtellerie de Plein Air, en partenariat avec ADN Tourisme et la Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air. En parallèle, le catalogue de la plate-forme a été enrichi d'un champ large de données : transport aérien, données sur l'hébergement (hôtellerie, locatif, campings...), dépenses internationales, fréquentation domestique... faisant de France Tourisme Observation le premier outil centralisé des données touristiques à l'échelle nationale. 

Le gouvernance de France Tourisme Observation s'est également mise en place, avec une représentation large de la diversité de la filière : Atout France, institutionnels du tourisme, Ministères, fédérations professionnelles, organismes publics de statistique...

2023 : l'année du déploiement !

France Tourisme Observation accueillera dès 2023 de nouveaux observatoires particulièrement ambitieux : un Observatoire National du Locatif, l'intégration d'indicateurs innovants sur les dépenses touristiques spatialisées, les premières briques du Tableau de Bord National du Tourisme Durable... Tout en renforçant la dimension partenariale avec l'intégration dans le projet de l'ensemble des Comités Régionaux du Tourisme et un grand nombre d'Agences Départementales du Tourisme. Avec en ligne de mire également, la tenue des grands événements sportifs internationaux (comme les JOP de Paris 2024), qui vont être un accélérateur de cas d'usage et d'opportunités de valorisation de données. Suivez le déploiement de ces projets dans notre rubrique Actualités.